С конца сентября стартует программа для руководителей аптек - Искусство управлять

21/07/2017

 

С конца сентября 2017 года будет проводиться бизнес-тренинг для руководителей аптек ИСКУССТВО УПРАВЛЯТЬ (6-ти модульная программа подготовки руководителей). Проведет его Тарасова Лариса-бизнес-тренер, финалист конкурса Бизнес-тренер года (2015), коуч, член Ассоциации русскоязычных коучей, специалист по геймификации и игровым решениям для бизнеса.

Можно будет выбрать один или несколько модулей, которые интересны.

 

МОДУЛЬ 1. «ВВЕДЕНИЕ В ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ»

1) Контур управления и системный подход. Типичные ошибки

2) Ситуационное управление: Стили управления, типы подчиненных, Четыре уровня готовности подчиненного к выполнению задачи.

3) Слагаемые уровня готовности к выполнению задачи. Поведенческие индикаторы различных уровней готовности. Развитие навыков определения уровня готовности подчинённых.

4) Постановка задач в зависимости от уровня готовности сотрудника. Постановка задачи по алгоритму, по результату по проблеме.

5) Управление по результатам. Отработка постановки задачи в формате результата. Техника SMART. Метод декомпозиции: цель – задача- действие.

6) Фокус на ответственности сотрудника. Понимание, фактора «взял ли сотрудник задачу»Нам интересно ваше мнение. Какие модули кажутся Вам наиболее интересными?

 

МОДУЛЬ 2. «УПРАВЛЕНИЕ РАБОЧЕЙ НАГРУЗКОЙ РУКОВОДИТЕЛЯ»Организация рабочего времени. Причины неэффективного управления временем

Колесо баланса. Области рабочей деятельности.

Куда уходит время руководителя? «Инвентаризация» поглотителей времени. Как минимизировать потери. Контроль на отвлекающие факторы. Умение говорить «нет»Делегирование как ресурс руководителя. Цели и барьеры делегирования.

Типичные ошибки при делегировании. Что можно, а что нельзя делегировать. Принципы делегирования. Технология делегирования. Создаем инструкцию.

Обратное делегирование. Как избежать ошибок.

 

МОДУЛЬ 3. МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ

1) Роль мотивации в системе управления. Как получить необходимое поведение сотрудников.

2) Как и чем мотивировать людей. Практические выводы из базовых теорий.

3) Что значит «нематериальная мотивация» Когда «материальная мотивация» не работает.

4) Индивидуальные методы мотивирования. Основы повышения исполнительности сотрудников. Ответственность подчиненных – миф или реальность?

5) Типы профессиональной мотивации. Как мотивировать работников с разными типами мотивации.

6) Демотивация персонала. Почему люди увольняются? Как удержать ценного сотрудника?

 

МОДУЛЬ 4. СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ВЛИЯНИЯ НА СОТРУДНИКОВ

Возможное поведение подчиненных: бунт, саботаж, демотивация, лояльность, патриотизм, фанатизм.

Задачи управления.

Векторная диаграмма регулярного менеджмента.

Роль обратной связи в системе мотивации.Виды обратной связи: дисциплинирующая, поддерживающая, развивающая.

Как наказать сотрудника, чтобы он не обиделся.

Новый подход к влиянию на людей.Базовые принципы. Методы воздействия.Язык воздействия.

Приемы влияния.

 

МОДУЛЬ 5. КОУЧИНГОВЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ.

Коучинг – как инструмент развития сотрудников. Что такое коучинг? Переход к парадигме «человек – человек».

Почему вопросы работают там, где не работает прямое указание? Каких сотрудников можно развивать, используя коучинговый подход.

Принципы Милтона Эриксона.

Развитие сотрудника по методу GROW.

Решение конфликтных ситуаций с помощью коучингового подхода.

Вовлечение сотрудников в принятие решений, создание позитивного настроя на рабочие процессы.

 

МОДУЛЬ 6. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Причины неэффективных решений.Типичные ошибки.Анализ проблемы. Поиск причин.Способы анализа ситуации: «метод Исикавы», метод «Силового поля», SWOT анализ. Трансформация проблемы в задачу.Выработка альтернатив. Определение критериев принятия решений. Оценка альтернатив согласно критериям.Анализ последствий. Прогнозирование последствий, принимаемых решений.

Сопоставление возможностей и рисков принимаемого решения.Виды контроля принимаемого решения.Принятие группового решения.

 

 

Нам интересно Ваше мнение.

Поделись, пожалуйста, какие модули интересны именно Вам?

Проголосовать можно в нашей группе ВКонтакте https://vk.com/aptekariurala.

Либо прислать нам сообщение через контактную форму на сайте http://www.farma66.ru.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Please reload

Размещенные посты
Please reload

Archive
Please reload